會員卡不再是頭疼事兒

　　地方各大商家推出的會員卡進入軍營後，帶來了哪VIP卡製作些新情況新問題？又該如何解決？近日，以此為課題，結合百日安全活動開展，組織機關人員沉到一線聽心聲，因地制宜解難題，及時消除了管理盲區。

　　會員卡受官兵青睞

　　談及地方商家的會員卡，許多官兵坦言：幾乎人人都有卡，最多的，一人就有十來張呢。

　　機關調會員卡研人員了解到，時下使用會員卡消費的官兵的確不少，類別也是五花八門：有的超市持卡購物，不光給予打折優惠，積分到一定數額還能抽獎；有的洗衣店只要往會員卡充夠一定金額，每次洗衣消費都能享受半價；有的衣物、鞋帽、餐飲、服務等商鋪，一旦成了其會員，還能享受“透支”消費。

　　一天，准備休年假的戰士小張，感應卡利用周末來到駐地一家鞋店，經過挑選和試穿，相中了一雙運動鞋。就在小張掏出錢包准備付款時，卻發現錢不夠還差10元。正為難時，服務員告訴小張：可辦個會員卡，先存錢後購物，享受積分打折優惠；如果遇到卡裡金額不足，也可以先購物，差額在限期內補交。

　　於是，小張辦理了會員卡，如願買回心儀的鞋，休假前又來到店裡，補交了欠下的金額。

　　加盟門檻低添隱憂

　　然而，五花八門的會員卡，帶來的不僅僅是優惠和方便。中士寇漢濤說，年初，他到一家理發店理發，店員說，辦會員卡可享受半價服務，前提是要往卡裡存100元。誰知，時隔3個月之後，他再去該店時，店員卻說他的卡過期作廢了。

　　教導員王衝談到，會員卡不但伴有陷阱，還會導致糾葛：前不久，有個戰士用會員卡購物透支了50元錢，因工作太忙忘了去還。一個月後，商家按辦卡登記的信息，直接找到部隊要賬來了。

　　調研人員進一步了解到，一些官兵在辦理會員卡時，大多根據商家要求，提供了個人證件，填IC儲值卡寫了地址等內容，不僅直接暴露了自己的軍人身份，還把部隊的代號、具體駐址等信息，也都泄露了出去。

　　保衛干事孫輝說，隨著持會員卡的官兵增多，周末外出吃飯、逛街、購物消費請假的也多了，不但導致相互攀比、趕時髦、高消費等不良風氣出現，無形中還增添了管理壓力。

　　軍務科參謀劉禹說，有一次，戰士小趙為參加駐地某超市舉行的會員積分大抽獎活動，竟然不假外出。結果，商場的大獎小獎一個沒抽著，反倒背上了警告處分。

　　服務升級暖心窩

　　“官兵熱衷於持卡消費，同時也折射出我們在服務上，還存在很多的不足。”

　　該部部隊長孝岩介紹說，他們根據官兵學生證製作反映的“飯堂伙食口味單一”“服務社商品種類少”等問題，向地方會員服務標准看齊，開展了“提高機關工作效率，心系基層排憂解難”作風整頓活動。

　　為進一步優化營區購物環境，該部還對服務社進行整治，不僅種類全了、物價規範了，還設立了物價動態板和意見箱；為印卡機使飯菜更合官兵口味，每周搞一次伙食問卷，還配置了糖、鹽、辣醬調味盒；在食堂設立來隊家屬就餐區。

　　此外，他們還對駐地十幾家大型超市、商場、專賣店進行考察，列出規模大、信譽好、價廉物美的商家供官兵選擇，並要求不准限制個人辦理商家會員卡，但辦卡只能使用居民身份證，不得使用部隊證件；一旦辦了會員卡，要在第一時間到相關部門登記；任何持有會員卡的官兵，不得私自前往商家，參加其舉辦的各類會員商務活動。

　　不久後，該部裝飾一新的軍人理發店也開張了。正在理發的戰士小廖欣喜地說，部隊黨委主動升級服務理念，讓大家感到了體貼溫暖。以前他固定去駐地一家理發店理發，在那裡辦了能打五折的消費會員卡，但部隊理發店不僅免費，服務還很周到。現在，他已和那些眼花繚亂的會員卡拜拜了。