2011年3月25日星期五

外貿網頁設計要結合seo和用戶體驗

外貿網頁設計要結合seo和用戶體驗

  針對現在很多外銷公司的網站做法不規範,網絡營銷業務開展的不順利的情況,特推出英文網站建設和規範設計解決方案。

  國外英文網站最常見的問題:
網站設計中國化,不符合國外用戶瀏覽習慣,導致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習慣感覺彆扭;
網站佈局不人性化,沒有互動,當用戶找了很久沒有找到他想要的信息後,想直接通過網絡諮詢卻難找到最詳細的聯繫方式和相關負責人;
網站設計不專業,做工粗糙,很多英文語法錯誤,導致讓國網頁設計外用戶感覺該公司很小很不專業而且粗心,而得不到其合作機會;
網站在國外無法打開,優化認為要不國外用戶打開其網站慢的難以忍受,導致用戶沒有耐心早已關閉網站,而連合作的機會都沒有;
網站上的留言反饋、在線諮詢、電郵諮詢是擺設,用戶問了半天,沒有得到回复,而早已經找到別家供應商了;
網站基本優化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁開外,讓採購商很難找到;
網站優化做弊,被搜索引擎封了,導致在搜索引擎上找不到該網站;
忽略了國外當地用戶習慣,忽略了當地的知名的網站和黃頁等採購商常用的工具。
針對上述問題解決辦法,海洋數據建議此類客戶專注以下幾點:
網站設計全盤西方化,注意字體大小(西方人喜歡較小字體)、瀏覽器編碼(海外很多用戶沒有安裝中文語言支持,網站應該用utf-8編碼)、細節處理(語言細節、網站設計精細等)。
網站設計參考國外知名大公司,做出大氣、穩重的氣勢來。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網站來了解到的,公司如果小,應該在網站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業,公司如果大,更應該展示自己的資質和實力。
網站必須放置在海外的服務器上去,保證海外用戶訪問網站的速度,如果是全球化的用戶群體,建議使用美國的主機,畢竟美國互聯網資源最豐富。如果是其他地區和國家,建議選購當地的網站空間。企業郵局,太重要了,大量的Email產生業務,一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發正常,現在根據大陸的情況來看,採用的企業郵局服務器放置在大陸的網頁設計話,基本上在海外有很多國家收不到你的企業郵局。不用企業郵局又不行,國外用戶很注重公司的形象,企業郵局是最基本​​的。必究這樣就要使用在海外的企業郵局了。企業郵局服務器在美國或歐洲或香港台灣,郵件服務器IP必須做反向解析,郵件系統盡量選擇國外的郵件系統。同時最好選擇有中繼海外服務器轉發功能,大陸的郵件發不過去,還可以通過境外的服務器來轉發該電郵。
網站建設過程中要進行最基本的網站優化,如關鍵詞優化、導航優化、標籤優化、關鍵詞密度等都必須注意到,這些也可以算是現在網站建設的基本配置了。
網站建設要注意人性化設計,看看Dell、Apple、Aol、iriver等網站,簡潔明了,重要的信息總是出現在最醒目的位置,聯繫方式詳細,找不到自己要的信息的時候,有很多方式可以讓他來直接和公司相關負責人溝通,如網頁設計及時電郵、即時通訊、網絡電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。優化認為國外的網站很多都是自助式的,就是因為網站上導購非常清晰,註釋說明很明了,訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西,如果有疑問,又能很方便的找到相關聯繫人,讓問題得到及時的解決。
不要為了投機取巧,去做一些不誠信的營銷方式,如發送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,後果很嚴重。
多了解下目標客戶群體的使用習慣。如在歐洲,很多專業的採購商使用黃頁的次數比網絡多。某些地方又是使用B2B商務平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,還有展會等,要根據不同地區的習慣來製定不同的網絡營銷預算。

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